−−−2008年度開催分−−− ■2008.11.08　「クリニック・病院のためのクレーム対応研修」 ■2008.10.18　「病院クレーム対策初期対応研修」 ■2008.9.20　「毎日が輝く看護師のためのマナー研修　第2回」 ■2008.7.12　「出版記念・毎日が輝く看護師のためのマナー研修」 −−−2007年度開催分−−− ■2007.5.12　看護師のための接遇応対講座 ■2007.4.14　人間関係調整力を育成するために ■2007.3.10　モチベーションアップ講座 ■2007.2.10　患者さんとのコミュニケーション講座 ■2007.1.13　患者応対塾　サービスの基本講座